说明书 部门 名称 职能 定位 职能 分类 制度 建设 计划 管理 团队 建设 市场 调研 交期 管理 新客户 开发 客户 管理 新产品 开发 报价工 作管理 业务中心 上级部门 总经办 下级部门 业务部 负责建立健全公司业务管理体系，通过市场调研，分析和策划、产品宣传与推广、客 户开发与

　　业务中心职能说明书 部门 名称 职能 定位 职能 分类 制度 建设 计划 管理 团队 建设 市场 调研 交期 管理 新客户 开发 客户 管理 新产品 开发 报价工 作管理 业务中心 上级部门 总经办 下级部门 业务部 负责建立健全公司业务管理体系，通过市场调研，分析和策划、产品宣传与推广、客 户开发与管理、销售管理与培训、接单发货、回款、售后服务、客户档案、团队建设 等管理工作，达成公司下达的销售任务。 职能细则 1 负责制定和审核公司业务管理制度，流程，标准，并有效执行。向公司提供有 关业务方面的建议。 2 协助行政人事部制定和完善本部门组织架构图、职能、岗位说明书，并确保其 有效实施。 3 参与制定年度销售目标和计划，分阶段制定本部门的年度，月度，周工作计划 和销售计划，并分解制定月度销售目标，并对销售目标跟踪落实。 4 制定本部门员工的工作目标，对员工进行工作指导和考核及面谈，并进行有效 的激励。 5 组织本部门员工的学习培训工作，调动员工的工作积极性，提高业务技能。 6 组织员工探讨本部门工作的薄弱环节，提出改进思想和合理化建议。 7 7负企业责的本归部属门感员。工的思想沟通和职业生涯发展辅导，努力提高员工的凝聚力和对 8 6负责市场的规划和调研，做好市场信息及新产品信息的收集，整理和跟进反馈。 9 负责业务订单评审、下达，编制产品要求、发货计划，报技术部、生产部，并 跟催落实。 10 定期参加公司生产调度会和质量会议，中国竞猜网协调业务部门与采购部，仓储部，生产 部，品质部，技术工程部，财务部的关系，保证交货期和售后服务质量。 11 负责建立多样化销售对接平台和渠道，通过现有资源拓展客户群，提高市场占 有率。 12 7负责对客户进行等级分类及管理。 13 8负责对重要客户定期电线建立与健全完善客户档案资料并及时更新。 15 向研发部提供新产品开发的思路或方案，并协助新产品的开发，以此提高公司 产品的竞争力。 16 建立健全报价流程及体系，根据每个客户的不同情况，编制产品综合价格及审 核，并做好报价存档工作。 17 负责与客户洽谈价格并签订合同。 合同、订 单管理 货款 回收 发货 管理 宣传 资料 销售台 账管理 客户 投诉 销售费 用控制 安全及 现场管 理 信息 报表 售后 服务 保密 管理 其他 18 12组织公司合同，订单、计划评审及归档工作。 19 16负责每单的销售货款资金回笼，加速公司资金周转。 20 负责与货代联系，监督和跟催发货，并核对发货回单后做账。 21 负责展会产品宣传资料的制作、更新及发放工作。 22 负责展会的接洽、布展及展品准备。 23 对销售明细账目每月及时更新，并与财务部及时做好核对工作。 24 协助品质部处理客户的投诉以及质量事故。 25 17编制业务费用标准及预算，报总经办审批，严格控制营销费用。 26 负责部门的安全及现场管理工作。 27 15定期向总经理和相关部门提供有关销售情况及应收货款情况的报表。 28 负责公司客户的售后管理工作。 29 1 8 执行公司保密管理规定，执行保密承诺，确保公司机密不泄露。 30 19完成公司领导交办的其他任务 31 20配合其他部门完成与本部门有关的工作任务 部门负责人签名： 审查： 核准： 日期：